W dokumentach aplikacyjnych bardzo często obok posiadanych kompetencji i doświadczeń zawodowych, umieszczamy także tzw. kompetencje miękkie.

Są to cechy osobowości, które predysponują nas do wykonywania pewnego zawodu czy zajmowania danego stanowiska. Informacje te indywidualizują nadesłaną aplikację i pozwalają pracodawcy stworzyć sobie obraz nie tylko tego, jakie kompetencje dana osoba wniesie do firmy, ale także jakim będzie współpracownikiem i członkiem zespołu. Ponieważ w większości stanowisk wpisana jest współpraca z innymi, bardzo często i ta kompetencja pojawia się w CV. Czy forma, w jakiej ta informacja pojawia się w CV, mówi coś pracodawcy?

Bardzo często jest to krótkie stwierdzenie, np.:

• Umiejętność pracy w zespole
• Doskonały kontakt z innymi
• Umiejętność współpracy z innymi
• Zdolności do pracy w grupie

Kandydaci, chcąc zaprezentować się jako osoby, które doskonale odnajdują się w pracy w zespole, często stosują takie właśnie ogólniki. Należy pamiętać, że umiejętność współpracy z grupą jest bardzo szeroką kompetencją, obejmującą szereg innych zdolności m.in. negocjacyjnych, aktywnego słuchania czy asertywności. To, które z tych kompetencji są ważne, zależy także od tego, jaką pozycję w danym zespole ma zajmować kandydat.

Pewne z tych kompetencji są uniwersalne (np.: umiejętność aktywnego słuchania,) jednak nieco odmiennych kompetencji pracodawca będzie oczekiwał od menedżera zespołu sprzedażowego, a innych od jego podwładnego. Różnice wynikać będą także ze specyfiki pracy. Konstruując profesjonalne CV, nie wypisujemy wszystkich swoich zalet. Sztuką jest zwrócić uwagę rekrutera na te, które na danym stanowisku są najistotniejsze.

• Znajomość specyfiki pracy w międzynarodowym środowisku
• Dbałość o efektywną komunikację z innymi
• Nastawienie na szukanie wspólnych rozwiązań

• Doskonale odnajduję się w środowisku międzynarodowym dzięki kilkuletniej pracy w europejskich oddziałach firmy.
• Dzięki umiejętności aktywnego słuchania i naturalnym zdolnościom negocjacyjnym potrafię efektywnie rozwiązywać konflikty w zespole. Najlepszym przykładem jest wprowadzenie przez kierownictwo zaproponowanego przez mnie, nowego grafiku pracy, który rozwiązał problem zbyt częstej pracy w weekendy.

Nie traktuj kompetencji miękkich jako ozdobnika do dokumentów aplikacyjnych. Umieszczenie listy takich umiejętności ogólnikowych i niepopartych przykładami nie niesie ze sobą żadnej wartościowej informacji o kandydacie. Nie wyróżnia Cię to przede wszystkim spośród innych osób, których CV wygląda niemal identycznie. Znacznie natomiast zwiększysz swoją skuteczność, jeśli wymienisz jedynie dwie lub trzy cechy, ale te, które trafią w oczekiwania rekrutera, a Twoje doświadczenia przekonają go o tym, że rzeczywiście posiadasz dokładnie te kompetencje, których on oczekuje.

Ewelina Stala - Zespół Architekci Kariery

źródło: wp.pl